N'weti: Monitoria da qualidade de serviços como pilar no sucesso do planeamento familiar
O presente documento de aprendizagem verifica o desempenho de um conjunto de indicadores, monitorados pelo Cartão de Pontuação Comunitária (CPC).
O Planeamento Familiar (PF) faz parte da prioridade número 1 do Quadro de Indicadores acordados pelo Ministério da Saúde (MISAU) e os Parceiros de Cooperação. Em termos de meta, o sector propõe-se atingir 2,756,638 casais protegidos por ano, através de métodos contraceptivos, havendo necessidade de intervenção salutar em províncias como Manica, Sofala, Nampula e Cidade de Maputo. O Inquérito Demográfico e de Saúde (IDS), publicado em 2011, mostra progressos assinaláveis desta componente desde o lançamento do programa em 1980. Manter e aumentar este desempenho permanece um dos objectivos do MISAU, tendo sido estabelecida, para o efeito, a meta de 42.36% de novos utentes a serem alcançados.
O presente documento de aprendizagem (Learning Brief) verifica o desempenho de um conjunto de indicadores, monitorados pelo Cartão de Pontuação Comunitária (CPC), podendo destacar-se a disponibilidade dos métodos de contracepção de PF na farmácia, efeitos negativos de alguns métodos de PF, liberdade de escolha de método de PF, informação dada pelo provedor sobre as vantagens e desvantagens de diferentes métodos de PF, acesso a serviços de PF, cortesia, tempo de espera, entre outros.
Algumas das lições providenciadas por esta análise indicam que naqueles locais onde os Comités de Co-gestão e Humanização são funcionais, a performance das Unidades Sanitárias (US) tende a ser positiva. Por outro lado, as US que deixam de estar sujeitas à monitoria através do CPC veem o seu desempenho recrudescer.
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